4SMALL 및 중간 기업 지원 연구 언어도 비즈니스 지향적 접근 방식에서보다 포괄적 인 용어로 전환 될 것입니다 이 매크로 오리엔테이션은 예를 들어 S-D 논리의 용어를 변경하여 S-D 논리의 기본 전제에서 전략적 이점에 대한 경쟁 우위 변화라는 용어와 같은 비즈니스 용어로 변경되었습니다 (Vargo and Lusch 2004; Vargo and Lusch 2016; Vargo and Lusch 2008b) S-D Logic은 이러한 방식으로 거시 방향을 강조하지만 반드시 마이크로 관점을 무시한다는 의미는 아니라, 거시 방향 연구가 사고 방식으로 효과를 내기 위해 더 넓은 범위를 다루는 용어가 필요하기 때문에 우선 순위가 부여되었음을 의미하지는 않습니다 (Lusch and Vargo 2006) 따라서 최근 몇 년 동안 거시적 관점뿐만 아니라 마이크로 및 메소 수준에서도 고려 사항이 이루어졌습니다 S-D Logic 이외의 가치 공동 창출에 대한 토론도 고객을 참여시키는 방법에 대해 논의했습니다 선구적인 연구 중 하나는 Toffler의 Prosumer 이론입니다 (Toffler 1980) ProSumer는 Toffler가 만들어 낸 용어이며 생산자와 소비자의 조합이며 소비자의 생산에 대한 기여를 나타내는 개념입니다 TOFFLER의 프로소머는 소비자의 가치 창출 측면을 강조하는 것으로 평가됩니다 Normann과 동료들은 또한 회사의 기능과 상태를 분석하여 제품 개발에 대한 소비자 및 고객 참여를 고객 참여 모델로 보여줍니다 (Normann and Ramirez 1994) Normann과 Ramirez의 모델은 고객이 가치 창출 프로세스로서 기업 활동 세트의 기능적, 행동 및 정서적 측면에 참여하는 위치를 보여줍니다 Prahalad와 Ramaswamy는 대화, 액세스, 위험 평가 및 투명성의 구성 요소를 갖춘 다트 모델을 제시 하며이 네 가지 관점의 고객 상호 작용을 중요한 것으로 간주합니다 (Prahalad and Ramaswamy 2004) Prahalad와 Ramaswamy의 주장은 소비자를 공동 창작자로 강조하여 소비자와 비즈니스의 통합 활동을 드러냅니다 Nordic School이라는 서비스를 강조하는 마케팅을 연구하는 그룹의 대표 논평자 인 Grönroos는 고객이 가치를 창출하는 과목이라고 주장합니다 (Grönroos 2008) 이 주장은 고객이 유형의 상품과 무형 상품을 획득하고 사용함에 따라 가치 창출은 공동 창조가 아닌 고객에 의해서만 만들어 졌다고 지적합니다 S-D 논리에 중점을 둔 서비스 분야에서 이러한 관점에 대해 차이점이 자세히 조사되고 있지만, 거래중인 대상을 기반으로 한 생각에 의한 가치 공동 창출에 대한 논의가 있다는 점에 유의해야합니다 이들 중 일반적인 아이디어는 고객과 연결하는 것입니다 이것은 특히 S-D 논리 및 기타 가치 공동 창출 이론에서 고객 상호 작용 또는 참여가 중요하다는 것을 보여줍니다 따라서 다음으로 자원 유형과 값의 공동 창출을 고려할 것입니다 III 자원 유형 및 자원 통합 1 자원 유형 : 전통적으로 자원은 비즈니스 전략 분야에서 주목을 끌고 있습니다 과거에는 Penrose (Penrose 1959)의 논의가 있었으며, 소위 사물, 돈 및 사람 (및 정보조차도)은 관리 자원으로 간주되었으며 이러한 자원의 축적이 강조되었습니다 (ITAMI 2012) 또한, RBV (자원 기반 VIED)는 경영 자원의 우수성이 경쟁력있는 이점으로 이어질 수 있음을 의미하며, 전략 이론에서 오랫동안 지원되어 왔습니다 (Barney 2001) 반면에 이러한 관점은 자원을 기업에 수집하거나 통합하는 것을 의미합니다 다시 말해, 많은 우수한 자원을 통합함으로써 이점을 얻을 수 있습니다 회사 규모에 관한 토론은 종종 자원의 우월성과 열등 성을 기반으로 논의됩니다 대규모 및 중소 기업의 유형은 기업 직원 및 자본과 같은 관리 자원을 기반으로 분류로 알려져 있으며 생산량, 비용 및 비즈니스 기반과 같은 여러 요인이 이러한 관리 리소스와 다르다는 것을 나타냅니다 그러나 이러한 자원보다는 자원을 발견하는 것이 다양한 영역에서 논의되고 있습니다 S-D 논리에서 자원의 특성은 Zimmermann의 진술을 사용하여 설명됩니다 다시 말해서, 자원을 존재하지 않는 것으로보고 (Zimmermann 1951) 자원을 생산하는 무언가 (Zimmermann 1951)로서, "배우가 생존 기회를 높이기 위해 사용하는 것"(Lusch and Vargo 2014, Japanese Translation, p 143)으로 정의됩니다 다시 말해, 자원은 보류되지 않지만 가치를 창출하는 데 사용됩니다 이게